联网就是网聚人的力量,产生新的商业模式,新的体验包括新的经营方式,新的组织架构。
“代互联网是人们通过电脑连起来,电脑不可移动;第二代互联网通过手机链接起来,手机变成每个人的器官,每个人带着手机走,这个网络就会变得更加革命,好像化学反应一样更加剧烈;下一代是IOT(万物互联),今天看到的所有事情,包括开的车,家里连着队家电像插座、灯泡,身上戴的耳环、手镯、眼镜都可以是智能化的,可以互联的。那时候就不是网聚人的力量,而是网聚万物的力量。
互联网方法论归纳为4点:
,用户至上。互联网讲的不是把东西卖给谁他成为我的客户,而是我如何提供有价值的服务,和我的用户永远保持连接,我的用户不是一锤子买卖,不是一次性交易,是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户(就是网聚人的力量),就会产生越大的化学反应,就会产生巨大的创新。
第二,体验为王。在传统经济里,很多时候给用户提供的产品,够用就好,能卖就成。但在互联网上很多东西用户选择成本很低,鼠标一点就用你了,鼠标一点又不用你了。所以要想办法除了提供服务功能以外,要让大家感受到超出他预期的感受,这样用户才会对你产生交易之外的感情上的认同,用户才能变成你的粉丝,你才会有口碑。所以,体验是很多互联网公司赢得用户非常重要的方式。
第三,免费模式。互联网出来之前很多人一提免费不是骗子就是不可能。因为现实生活免费基本不可能,免费是一种推销的噱头或营销的技巧。互联网时代使得免费分发软件,免费提供服务成为可能,而且用的人越多,摊到每个用户的成本就会越低,近乎为零。所以免费在互联网时代不仅是一种战术,甚至有可能是一种战略,有可能会变成一种商业模式。
以腾讯微信举例说,今天腾讯提供的微信,语音、短信、彩信的服务都免费掉了,未来他可能通信上不再收费,但会在微信里鼓励全民“打飞机”,通过大家打游戏来赚钱。所以,免费成为互联网里很厉害的杀手锏,很多公司通过免费迅速杀进一个领域,很多公司通过免费甚至把别人的商业模式破坏掉,建立新的商业模式。如果用一个功夫来做比较,它有点像“葵花宝典”,“欲练神功、必先自宫”。所以,很多厂家面临免费的时候就会不知所措。